{"product_id":"9784065447130","title":"インサイトマネジメント ー 顧客理解を「組織の武器」に変える技術顧客理解を「組織の武器」に変える技術","description":"\u003cp\u003eチームで同じ顧客を見る。異動したら、顧客像が消える。部署ごとに認識がずれる。同じ調査が何度も繰り返される。「顧客理解の属人化」が、事業の成長を止めている。「インサイトマネジメント」とは何なのか？「一人の専門家」から「チームの共通認識」へ。「調査すること」から「共有すること」へ。「一度で結論を出す」から「育てる結論」へ。「レポート」から「データベース」へ。顧客理解をきれいごとで終わらせるのではなく、顧客理解を起点に事業を伸ばすためのヒントが満載！\u003c\/p\u003e","brand":"日刊現代","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43133302112331,"sku":"00000_00000_00000_00000","price":438.0,"currency_code":"THB","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0641\/0023\/7387\/files\/9784065447130-1.jpg?v=1788433061","url":"https:\/\/kinokuniya.co.th\/products\/9784065447130","provider":"Books Kinokuniya Thailand","version":"1.0","type":"link"}