{"product_id":"9784756918642","title":"接客の一流、二流、三流 （Ａｓｕｋａ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ＆ ｌａｎｇｕａｇｅ ｂｏｏｋ）","description":"\u003cp\u003e日本航空（ＪＡＬ）で、客室乗務員としてお客様・会社から最高の評価をうけ、さらにサービス教官として１０００人以上を指導された実績を持つ著者が、一流の接客者になるための考え方や心構え、対応力などを紹介する本。一つ一つのよくある日常の接客状況において、論外の三流、熱意はあるけどまだまだな二流を例に挙げ、一流はどういうところに力点を置くのかを紹介していく。実践しやすさを念頭に置きながら、その奥にある一流の接客哲学も学び取れるようにする。\u003c\/p\u003e","brand":"明日香出版社","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42880243630155,"sku":"00000_00000_00000_00000","price":467.0,"currency_code":"THB","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0641\/0023\/7387\/files\/9784756918642-1.jpg?v=1783754994","url":"https:\/\/kinokuniya.co.th\/products\/9784756918642","provider":"Books Kinokuniya Thailand","version":"1.0","type":"link"}