Das Lehrbuch Multikulturelles Management führt ein in das Phänomen der (Alltags-)Kulturen und diskutiert Modelle, die Kultur theoretisch erfassen und empirisch erforschen. Anhand einer Fülle von Beispielfällen vermittelt es Grundlagen interkultureller Kompetenz und Hinweise für die Entsendungspolitik in Unternehmen. Inter- und Multikulturelle Herausforderungen sind eine Begleiterscheinung der globalen Wirtschaftsverflechtung. Auf der politischen wie auf der Ebene von Wirtschaftsunternehmen erfordern sie mehr als nur oberflächliche Bekenntnisse zu Pluralismus. Das Lehrbuch Multikulturelles Management führt ein in das Phänomen der (Alltags-)Kulturen und diskutiert Modelle, die Kultur theoretisch erfassen und empirisch erforschen. Anhand einer Fülle von Beispielfällen vermittelt es Grundlagen interkultureller Kompetenz und Hinweise für die Entsendungspolitik in Unternehmen. 1;Danksagung;6
2;Vorwort;8
3;Inhalt;12
4;Abbildungsverzeichnis;18
5;Tabellenverzeichnis;22
6;1 Einleitung;24
6.1;1.1 Multikulturalität: Phänomen einer global(isierend)en Wirtschaft;24
6.2;1.2 Der Prozess der Globalisierung;25
6.3;1.3 Ein Modell des Prozesses der Globalisierung;30
6.4;1.4 Folgewirkungen im Globalisierungsprozess;39
6.5;1.5 Postfordismus;47
6.6;1.6 Multi-, Meta- und Transnationale Unternehmen;58
6.7;1.7 Does Culture Matter?;63
7;2 Phänomen Kultur;66
7.1;2.1 Der Kulturbegriff Vielfalt der Begriffe und Disziplinen;66
7.2;2.2 Ein Versuch, das Phänomen abzugrenzen ;68
7.3;2.3 Substanz;70
7.4;2.4 Entstehung;72
7.5;2.5 Wirkung;81
7.6;2.6 Fragen der Forschungsmethodik: Wie kann man Kultur erfassen?;96
7.7;2.7 Kulturforschung und (Internationale) Betriebswirtschaftslehre;102
7.8;2.8 Lösungsteil Kapitel 2;105
8;3 Kulturtheoretische Ansätze;108
8.1;3.1 Ansatz nach Kluckhohn & Strodtbeck;108
8.2;3.2 Dimensionen nach Hall & Hall;111
8.3;3.3 Dimensionen nach Hofstede;118
8.4;3.4 Dimensionen von Trompenaars & Hampden-Turner;122
8.5;3.5 Der anthropologische Ansatz von Mary Douglas: Die Group-Grid Typologie;131
8.6;3.6 Kommunikationtheoretische bzw. Diskursanalytische Modelle;135
8.7;3.7 Synopse bzw. Ähnlichkeiten;143
8.8;3.8 Wandel der Kulturdimensionen in ausgewählten Nachbarländern;146
8.9;3.9 Lösungsteil Kapitel 3;156
9;4 Interkulturelle Kompetenz;158
9.1;4.1 Grundlagen;158
9.2;4.2 Profil interkultureller Kompetenz;173
9.3;4.3 Kenntnisse über fremde Kulturen;177
9.4;4.4 Stufen des Kompetenzerwerbs;189
9.5;4.5 Methoden des Kompetenzerwerbs;194
9.6;4.6 Ausgewählte Beispiele für Methoden des interkulturellen Kompetenzerwerbs;204
9.7;4.7 Lösungsteil Kapitel 4;215
10;5 Intra- und interorganisationales Lernen in multikulturellen Settings;218
10.1;5.1 Ein Modell des Lernens;220
10.2;5.2 Interorganisationales Lernen;224
10.3;5.3 Anhang Kapitel 5;230
11;6 Unternehmenskultur;232
11.1;6.1 Was ist Unternehmenskultur? Wie entsteht sie?;232
11.2;6.2 Definitionen von Unternehmenskultur (UK);234
11.3;6.3 Kulturtypologien verschiedener AutorInnen;240
11.4;6.4 Verwandte Konzepte;244
11.5;4.6 Ausgewählte Beispiele für Methoden des Unternehmenskultur;248
11.6;6.6 Unternehmenskultur, Nationale Kulturen sowie Internationalisierungsstrategien;254
11.7;6.7 Kulturelles Kapital;257
11.8;6.8 Organisationskultur und Unternehmenserfolg;259
11.9;6.9 Exkurs: Chinese Family Businesses;260
11.10;6.10 Zusammenfassung;262
12;7 Typische Anwendungssituationen;264
12.1;7.1 Expatriierung;264
12.2;7.2 Interkulturelles Verhandeln;282
12.3;7.3 Interkulturelle Kommunikation;288
12.4;7.4 Multikulturelle Teams;299
12.5;7.5 Zusammenfassung;305
13;8 Ausblick: Die Zukunft der Kulturforschung und der Entwicklung von Kulturen;310
13.1;8.1 Diversitätsmanagement;311
13.2;8.2 Konvergenz und Divergenz;313
14;Literaturverzeichnis;318
15;Stichwortverzeichnis;336 Ursula Schneider war Dekanin der Sozial- und Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Graz und hatte dort den Lehrstuhl für Internationales Management inne. Univ.-Ass. Mag. Dr. Christian Hirt absolvierte nach seinem Diplomstudium der Betriebswirtschaft, Karl-Franzens-Universität Graz, sein Doktoratsstudium Betriebswirtschaft, Dissertation "Veränderungstendenzen in der japanischen Personalwirtschaft". Währenddessen hatte er Studien- und Arbeitsaufenthalte in Japan, Neuseeland, Großbritannien und Belgien. Darüber hinaus sammelte er 2,5-jährige Berufserfahrung als Assistent der Geschäftsführung bei Translingua, Übersetzungs-und Dolmetschbüro in Graz sowie durch einen einjährigen Arbeitsaufenthalt als Koordinator für Internationale Beziehungen in Südjapan (JET Japanese Exchange and Teaching Programme). Er war Assistent der Geschäftsführung bei SDS Styrian Display GesmbH in Obdach und ist seit 1.7.2000 Vertragsassistent am Institut für Internationales Management.
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